Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Responsable du traitement

ARDENNES AUTOMOBILES, Société par actions simplifiée à associé unique (SASU), 14 Rue des Campanules 08090 Saint-Laurent, 897 469 474 RCS Sedan. Contact : contact@ardennes-automobiles.fr.

Les données que nous recueillons

• Demandes de rendez-vous et de contact : nom, téléphone, e-mail, message, véhicule concerné et date souhaitée.
• Demandes d'estimation (dépôt-vente, reprise) : les informations sur votre véhicule, vos coordonnées et les photos que vous choisissez d'envoyer.
• Échanges par téléphone ou WhatsApp : les informations que vous nous communiquez.

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour vous répondre. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque.

Pourquoi nous les utilisons

Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, à organiser votre visite, à estimer votre véhicule et, si vous achetez ou nous confiez un véhicule, à la gestion de la vente et des formalités administratives. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et, après la vente, sur l'exécution du contrat et nos obligations légales (comptables et fiscales).

Nous n'envoyons aucune publicité sans votre accord et nous ne vendons jamais vos données.

Qui y a accès

Le site est hébergé en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l'Union européenne.

Vos demandes sont transmises par e-mail à ARDENNES AUTOMOBILES uniquement. Elles transitent par l'hébergeur du site et par notre messagerie, qui agissent pour notre compte. Lors d'une vente, certaines informations sont transmises aux organismes concernés (immatriculation, garantie, financement), uniquement lorsque c'est nécessaire.

Combien de temps nous les conservons

Les demandes sans suite sont conservées au maximum 3 ans après notre dernier échange. Les données liées à une vente sont conservées pendant la durée imposée par la loi (notamment 10 ans pour les pièces comptables).

Services extérieurs et cookies

Ce site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Quelques services extérieurs sont utilisés :

• Avis Google : les avis et les photos de profil de leurs auteurs sont affichés depuis les serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion l'adresse IP du visiteur.
• Carte Google Maps et vidéos YouTube : elles ne se chargent que si vous cliquez dessus. Google peut alors déposer ses propres cookies.
• WhatsApp : le bouton ouvre l'application WhatsApp, soumise à ses propres conditions.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, en écrivant à contact@ardennes-automobiles.fr ou à l'adresse de notre siège. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.